Praxis der Betriebsratsarbeit
Das Einzelberatungsgespräch II
„Mit dem kann man doch gar nicht (mehr) reden...."
Themen und Inhalte::
Als Betriebsrat bist Du Profi im Führen von Gesprächen - schließlich ist die Kommunikation im Betrieb, ist das tägliche Gespräch Dein Job.
Aber wie geht es Dir in Gesprächen mit Geschäftsführungen oder betrieblichen Gesprächspartnern wenn diese ungeduldig, unter Druck und aggressiv sind und kein Verständnis für den Betriebsrat und die Belange der Beschäftigten zeigen.
Und wie geht es Dir im Gespräch mit Kolleginnen und Kollegen, wenn Du mit Ihnen über die Krise des Unternehmens, Kurzarbeit, vielleicht sogar Entlassungen reden musst oder wenn sie familiäre oder finanzielle Sorgen haben, Angst haben und Dir Vorwürfe machen?
Solche schwierigen Gespräche - meistens sind es Einzelgespräche - erfordern Fingerspitzengefühl, eine gute Vorbereitung, Aufmerksamkeit für Zwischentöne und eigene Gesprächsstrategien und -techniken.
In diesem Seminar werden Gesprächstechniken und mögliche Herangehensweisen vorgestellt und trainiert. Und es geht beispielsweise um die Frage:
- Vor welchem rechtlichen Hintergrund führe ich das Gespräch?
- In welcher Rolle und mit welchem Auftrag führe ich das Gespräch?
- Wie fördere ich die Selbstverantwortung und die eigenen Ressourcen der Kolleginnen und Kollegen?
- Wie gehe ich mit Widerständen und heftigen Gefühlen (Tränen, Wut etc.) um?
- Was kann ich tun, wenn ich keine Lösung weiß?
- Wie gehe ich mit Vorwürfen um?
- Wie bringe ich ein Gespräch zu einem guten Abschluss?
Hierzu gibt es theoretischen Input und praktische Übungen und es besteht die Gelegenheit, konkrete Beispiele aus dem Betrieb vorzustellen und zu bearbeiten.
Wir empfehlen den vorherigen Besuch des Seminars „Einzelberatungsgespräch I".
Referent/innen:
Marion Houben
(info institut a. d. HTW, Saarbrücken)
Josef HoormannFreistellung nach § 37.6 BetrVG
Freistellung nach § 37.6 BetrVG
| Sem.-Nr. | Termin | Ort | Seminargebühr zzgl. MwSt. |
| 3640 | 02.-03.09.10 | intercity, Frankfurt | 580 € |
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